實(shí)際上，有一種人們極少談到的缺點(diǎn)，它倒不一定會(huì)影響人們的實(shí)際工作，但卻會(huì)影響人們找工作。這便是害羞。因此，本章末尾讓我們來(lái)看一下這一缺陷，并討論如何克服這一缺陷。
約翰克里斯特爾(John Crystal)經(jīng)常要為一些害羞人士提供咨詢(xún)。這些人害怕與人交流，更不敢應(yīng)聘。因此，約翰發(fā)明了一套幫助害羞人士的系統(tǒng)。他建議這些人在面試之前，最好先走出去多與人們交談，加強(qiáng)與人交談的技巧。在過(guò)去30年的時(shí)間里，有數(shù)千名求職者接受了他的這一建議，他們發(fā)現(xiàn)這一辦法能夠使他們找工作的成功概率達(dá)到86%.
歐洲大名鼎鼎的職場(chǎng)專(zhuān)家丹尼爾波特(Daniel Porot)吸納了約翰的系統(tǒng)，并為這一系統(tǒng)加上了一個(gè)框架。他認(rèn)為，約翰實(shí)際上是在推薦三種類(lèi)型的面談：我們現(xiàn)在正在討論的用做練習(xí)的面談、信息采訪以及求職面談。丹尼爾將這三種面談方式合稱(chēng)為“PIE”，它幫助美國(guó)與歐洲數(shù)以千計(jì)的求職者與跳槽者找到了工作。
害羞Vs.熱情
有一件事情，我在前文說(shuō)過(guò)，但我要再次重申一下。在求職和跳槽的過(guò)程中，面試的關(guān)鍵并不是要記住有關(guān)自己需要回答的幾十個(gè)問(wèn)題的答案。
關(guān)鍵的只有一點(diǎn)，那便是無(wú)論何時(shí)，你要確保你所講的事情是自己真正感興趣的。
要學(xué)會(huì)享受面試，要使面試成功，關(guān)鍵是要熱情。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，當(dāng)你在討論自己真正感興趣的事情時(shí)，羞澀便不會(huì)成為主宰你的情緒，你從而也會(huì)進(jìn)入一種忘我的境地。
比如，如果你喜歡園藝，當(dāng)你與別人討論關(guān)于花草的話(huà)題時(shí)，你會(huì)完全忘記害羞。你會(huì)興致勃勃地問(wèn)對(duì)方：“你曾去過(guò)寶翠花園嗎？”
如果你熱愛(ài)電影，那么當(dāng)你與別人討論關(guān)于電影的話(huà)題時(shí)，你也會(huì)完全忘記害羞。你會(huì)以一種專(zhuān)家的口吻和對(duì)方說(shuō)，“這部電影這一段拍得真不怎么樣……”
如果你喜歡電腦，那么當(dāng)你與別人討論關(guān)于電腦的話(huà)題時(shí)，你同樣會(huì)忘記害羞。你會(huì)問(wèn)對(duì)方：“你用的是蘋(píng)果機(jī)還是PC機(jī)？”
因此，在與別人交談時(shí)保持熱情是非常重要的。
那么，丹尼爾的這一方法為什么叫做“PIE”呢？
“P”指的是熱身練習(xí)。約翰克里斯托爾將其稱(chēng)做“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查練習(xí)”。丹尼爾波特所稱(chēng)的“P”為英文pleasure(高興)一詞的首字母。
“I”指的是“信息采訪”。
“E”指的是與掌握人事大權(quán)的人進(jìn)行的求職面試。
如何練習(xí)在與人面對(duì)面交談時(shí)從容不迫呢？
要做到這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)首先任選一個(gè)話(huà)題，不管它有多么不起眼甚至是愚蠢的，只要你喜歡與朋友或家人談?wù)摫憧梢�。為了避免使你感到不安，此�?huà)題不應(yīng)當(dāng)涉及你現(xiàn)在的工作及將來(lái)考慮從事的工作。關(guān)于此練習(xí)最好的話(huà)題有：
你的一項(xiàng)愛(ài)好，比如滑雪、橋牌、健身、玩電腦等。
休閑時(shí)感興趣的任何一件事情，比如你剛看過(guò)的一部你認(rèn)為不錯(cuò)的電影。
長(zhǎng)期感興趣的事情，比如如何預(yù)報(bào)天氣，警察如何破案等。
你所在城市的一個(gè)新聞，比如新開(kāi)的一家商場(chǎng)等。
能夠觸動(dòng)你的話(huà)題，比如流浪漢、生態(tài)平衡、和平、健康等。
話(huà)題的選擇只有一個(gè)條件，那便是此話(huà)題應(yīng)當(dāng)是你樂(lè)于與別人交流的，或者說(shuō)你雖然并不了解，但你非常樂(lè)于討論。相反，如果你對(duì)某個(gè)話(huà)題非常了解，但提起來(lái)卻無(wú)精打采，那么此話(huà)題便不應(yīng)被選為與別人交談的內(nèi)容。
在確定自己感興趣的事情之后，你需要找到一個(gè)與你同樣對(duì)此事感興趣的人。為了今后求職取得成功，此人應(yīng)當(dāng)是你并不認(rèn)識(shí)的陌生人。你可以通過(guò)查詢(xún)電話(huà)簿、向朋友和家人打聽(tīng)對(duì)你的話(huà)題感興趣的人。相對(duì)來(lái)講，找到志同道合的人要容易些。
假如你喜歡討論滑雪，你便可以嘗試著走進(jìn)一家滑雪服專(zhuān)賣(mài)店或是與一名滑雪教練交談；假如你喜歡寫(xiě)作，你便可以到附近大學(xué)找一名相關(guān)教授面談；假如你喜歡體育鍛煉，那么你可以找一位體育教練或者教授物理治療的人交談。
一旦你找到了能夠與你共享激情的人，便要與他交談。當(dāng)你面對(duì)面與你的“同好者”交談時(shí)，你首先應(yīng)當(dāng)做到的是要消除他們的一個(gè)顧慮。很多人在接待來(lái)客時(shí)都會(huì)擔(dān)心客人占用他太多的時(shí)間。如果對(duì)話(huà)者不想你待太久，他們往往會(huì)因此而不能集中注意力，聽(tīng)不進(jìn)你的任何話(huà)。
因此，當(dāng)你第一次見(jiàn)他們時(shí)，應(yīng)提出只占用他們10分鐘的時(shí)間。然后，在交談的過(guò)程中時(shí)刻注意不要超過(guò)10分鐘。只要對(duì)方不要求甚至是央求你，千萬(wàn)不要占用他們過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間。
