2012春節(jié)后第一場人才大集剛剛落幕,新老求職者又忙不迭地奔向下一個(gè)戰(zhàn)場。望著人頭攢動(dòng)的招聘會(huì),躊躇滿志者有之,垂頭喪氣者也不乏其人。自己精心準(zhǔn)備的簡歷被擱置一旁,面試環(huán)節(jié)無論如何都無法令考官滿意,好容易試用期滿卻被通知不用來了……用人單位和應(yīng)聘者之間似乎總是存在著誤會(huì)……
簡歷篇
誤區(qū)一:簡歷越天花亂墜中標(biāo)率越高
招聘單位:我們喜歡簡明扼要、真實(shí)誠信的簡歷
劉艷在簡歷的著作欄里寫下了曾發(fā)表過一篇關(guān)于匯率穩(wěn)定的文章,以期在面試銀行時(shí)會(huì)有作用。結(jié)果在面試中國銀行時(shí),當(dāng)主考官問起她對(duì)匯率穩(wěn)定的觀點(diǎn)時(shí),她結(jié)結(jié)巴巴,說不出個(gè)所以然。事實(shí)是身為會(huì)計(jì)專業(yè)的她對(duì)金融問題根本沒有什么研究,只是托學(xué)金融的同學(xué)在所發(fā)表的文章后帶了自己的名字。因此,她也和中國銀行失之交臂。
點(diǎn)評(píng):
職業(yè)規(guī)劃師許燕教授指出,我們一直在不斷強(qiáng)調(diào)簡歷的重要性,簡歷是你呈獻(xiàn)給招聘單位的第一印象,你過去的經(jīng)歷,你的能力、人品都要通過它來體現(xiàn)。但如今,“我們招聘大學(xué)生從來不會(huì)全部相信他們交上來的簡歷。”某金融機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。近年來,關(guān)于大學(xué)生在簡歷中過分夸大自己的成績或能力的反映越來越多,甚至有的學(xué)生干脆就捏造其工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成績。由于大學(xué)生的求職簡歷都是自己策劃制作,沒有什么法律上的依據(jù),似乎吹得天花亂墜也難辨別真假。但不少用人單位都表示,光憑一份簡歷根本不可能對(duì)應(yīng)聘者作出判斷,須要通過一系列的面試考核,在這過程中來核實(shí)應(yīng)聘者的真實(shí)情況,所以,虛報(bào)經(jīng)歷不僅讓你精心制作的簡歷形同虛設(shè),更會(huì)嚴(yán)重影響用人單位對(duì)你的印象。
誤區(qū)二:簡歷撒的越多越容易應(yīng)聘成功
招聘單位:請(qǐng)簡單明確告訴我你能干什么
張?zhí)K海是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,他早早制作了一份精美的簡歷,然后從去年秋冬季開始,就不停地通過招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)到處投遞,“時(shí)至今日,投出去的簡歷足夠裝兩麻袋,可是,工作依然沒著落!彼蔡龟,“其實(shí),好多投遞了簡歷的單位,我都不是很有興趣,只是抱著廣撒網(wǎng)捕大魚的想法,不管怎樣,先找地方落腳再說!
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現(xiàn)在很多應(yīng)聘者都是制作一份簡歷然后滿世界去撒,而企業(yè)需要的內(nèi)容卻常常體現(xiàn)不出來,這往往是“落腳心理”在作怪。許多應(yīng)聘者對(duì)自身缺乏明確定位,隨著就業(yè)信息量的加大、信息傳遞渠道的增多,應(yīng)聘者面臨著如何選擇信息的困惑也越來越突出。自我定位的不明確和信息選擇的無所適從,其實(shí)也是一種自我資源的浪費(fèi)。要想找到稱心如意的工作,就要克服這種“落腳心理”,以避免即使找到工作也會(huì)不斷跳槽的被動(dòng)形式。
另外,許燕教授指出,簡歷是推銷自己的手段之一。簡歷要把自己的優(yōu)勢展示出來,要與眾不同,而不是面面俱到。很多大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)漫天撒網(wǎng),這是一種不知所措、生怕喪失機(jī)會(huì)的表現(xiàn)。投簡歷時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考,如果你是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你歡迎什么樣的新人加盟呢?所以要充分了解企業(yè)的基本情況,然后有針對(duì)性地制作求職信。一份精心準(zhǔn)備的求職信,也讓企業(yè)覺得你對(duì)他們非常重視。
誤區(qū)三:我是高學(xué)歷求職者,我需要與我相配的崗位
招聘單位:我們需要心智成熟,對(duì)自己定位準(zhǔn)確的求職者
“早知道這樣我就不讀研究生了!眲倓倲D出招聘會(huì)場的閆明,沮喪地說!懊總(gè)考研的人都有自己的想法。我的想法是自己還年輕,不想過早進(jìn)入社會(huì)。校園生活畢竟比較輕松,考上研究生后還可以多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。對(duì)于研究生畢業(yè)后應(yīng)該走怎樣的職業(yè)道路可說是心中無數(shù)。
3年前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢還不像現(xiàn)在這樣吃緊,可是現(xiàn)在情況完全變了。有一位來自外地的師兄,自從開始找工作后,我就沒見他開心過。他想進(jìn)上海的市重點(diǎn)或區(qū)重點(diǎn)中學(xué)當(dāng)老師,可是每次應(yīng)聘都碰了軟釘子:不招外地研究生!”
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在近幾年的人才市場上似乎出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象,研究生不如本科生好就業(yè),不少研究生求職者感慨“早知如此何必當(dāng)初。讀啥研究生,還不如3年前本科畢業(yè)后直接找工作呢!”究其原因,在于研究生為高年齡、高學(xué)歷、高期望值所累,患了求職“恐高癥”。
在一般人的心目中,研究生的能力應(yīng)該比本科生強(qiáng),薪資要求也一定比本科生高,其實(shí)卻并非如此。和本科生相比,研究生屬于“高齡”?稍谌瞬攀袌錾,這多出的幾歲,非但沒有成為研究生的求職優(yōu)勢,反倒有可能成為累贅!本科畢業(yè)生如果有3年工作經(jīng)驗(yàn),那絕對(duì)是資本;可研究生呢,3年時(shí)間大多耗在學(xué)校里,用在書本上了,而這些知識(shí)和實(shí)際往往是脫節(jié)的。這就導(dǎo)致用人單位無論從用人成本還是實(shí)用角度都傾向于選擇本科生。因此,研究生要想在競爭中脫穎而出,就必須掌握幾點(diǎn):一、放下身段,放低要求,從零開始。二、盡快從心理上走出象牙塔,同社會(huì)接軌,適應(yīng)職場生活。三、讓自己成為潛力股,將所學(xué)知識(shí)活用到工作中,慢慢地讓自己從同事中脫穎而出,體現(xiàn)自身價(jià)值。
誤區(qū)四:先隨便找一個(gè),再騎驢找馬
招聘單位:對(duì)工作忠誠是我們的基本要求
近些年,招聘市場興起一個(gè)新的族群——跳跳族,小張就是其中一員。他說畢業(yè)兩年來,他已經(jīng)先后進(jìn)入過八家企業(yè),但都沒呆住。有些是因?yàn)樵囉闷陂g發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化跟自己不對(duì)路,有些是因?yàn)楦杏X自己的崗位沒有發(fā)展前途,有些則是因?yàn)樵谀臣移髽I(yè)試用期間又收到另一家公司的面試通知,總之就是跳來跳去,還沒找到心儀的工作能讓自己安定下來。
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頻繁跳槽就像年輕人談戀愛三天兩頭換對(duì)象一樣,你自己認(rèn)為是在實(shí)踐中不斷尋找,但在他人眼中,你已經(jīng)被打上一個(gè)不負(fù)責(zé)任、不講誠信的“大戳”。
“我們首先看重的不是畢業(yè)生的學(xué)歷、專業(yè),而是他是不是真的熱愛這份工作!蹦澈腺Y企業(yè)人力資源部有關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。他說,招聘大學(xué)生一定要看這個(gè)人是不是對(duì)這份職業(yè)有著充分的追求,因?yàn)橹挥袩釔圻@個(gè)職業(yè)才能做好這份工作。企業(yè)招聘大學(xué)生都是為了將來要承擔(dān)管理工作,“像那種為了就業(yè)而就業(yè),或者是想暫時(shí)找份工作的人,我們是不會(huì)要的。”
不少用人單位都反映,現(xiàn)在大學(xué)生“騎驢找馬”的現(xiàn)象比較普遍,很多人應(yīng)聘一份工作并不是因?yàn)橄矚g這份工作,而是只為了多一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),這樣的人往往不會(huì)很用心去工作。而如今企業(yè)選拔人才最看重的素質(zhì)是責(zé)任、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作,因此提醒高校畢業(yè)生,一定要選擇自己真正興趣所在的工作進(jìn)行應(yīng)聘,才能適合自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。
面試篇
誤區(qū)一:裝扮出眾、夸夸其談容易中選
招聘單位:細(xì)節(jié)往往更能反映人的素質(zhì)
剛剛進(jìn)入一家大型國企的楊文靖說,她的主管曾經(jīng)不想錄用她,原因是當(dāng)初面試時(shí),看著她什么都好,就是坐在那里不停地抖著腿,主管后來跟小楊說,當(dāng)時(shí)擔(dān)心你不安分啊,恐怕干不了多久就會(huì)跳槽的。想過索性不要的,最終還是沒舍得。“沒想到這幾個(gè)月干下來,我還是出乎她意料地安穩(wěn)扎實(shí)!比缃裾f起這事,小楊還是一臉后怕,“沒想到一個(gè)抖腿的小動(dòng)作就可能壞了大事!
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心理學(xué)上有個(gè)概念叫“沉錨效應(yīng)”。它是說:人們?cè)谒季S過程中接收到的第一信息,會(huì)像沉入水底的錨一樣固定在某處,從而形成一種思維定勢。一旦形成這種定勢,日后就很難改變了。
從心理學(xué)上講,在沒有與人交談前,留給人的第一印象是最初的20秒,而最初的20秒就是由外表形象所決定的。在實(shí)踐中,許多求職者逮住面試的機(jī)會(huì),就把自己打扮成個(gè)模特,時(shí)髦、前衛(wèi)的服飾幾乎把面試官“雷”到。其實(shí),對(duì)很多人力資源管理者來講,最好、最養(yǎng)眼的面試服裝還是那些傳統(tǒng)、保守的正裝。而真正會(huì)給用人單位留下深刻印象的,往往是求職人員的一些細(xì)節(jié)動(dòng)作。例如:面試無故遲到,接聽手機(jī),穿戴花哨,嘴叼零食,表情傲慢,衣冠不整等等。這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),卻可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。而用人單位,正是通過這些細(xì)節(jié)的考核,決定了應(yīng)聘人員的取舍。
誤區(qū)二:之前面試失敗是因?yàn)闆]有遇到伯樂
招聘單位:屢試屢敗就該在自身找原因
梁利剛在求職之初,屢試屢敗,不得已走進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)中心尋求幫助。咨詢師讓他回憶前幾次面試中,他自我感覺有何失誤。想了一會(huì)兒后,他說在一次面試中過于緊張,說話沒有條理;還有一次面試中他沒有說好為什么要加盟的理由;在公務(wù)員面試中,他沒有回答好業(yè)余愛好是什么(他回答的是喜歡和朋友們喝酒聊天)。
在反思以前面試中的不當(dāng)之處后,咨詢師讓他在準(zhǔn)備下一個(gè)面試時(shí),除了專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,還要做到:事前自己以正常說話口吻簡短的兩分鐘自我介紹;對(duì)簡歷中的每一方面的內(nèi)容,都要做到心中有數(shù);對(duì)所應(yīng)聘的公司要做到大致了解,并且一定要想“我為什么要來,我來了能做什么”這樣的問題;面試時(shí)注意說話的語速和音調(diào),以保證讓面試官聽清楚。一周后,他滿臉歡欣地再次走入就業(yè)指導(dǎo)中心,對(duì)咨詢師說他參加了人民保險(xiǎn)公司的面試,在11位主考官面前,神態(tài)自若,回答流利,有理有據(jù),得到了面試官的一致好評(píng)。又一個(gè)星期后,他來電話說,他被人保錄取了。
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從這個(gè)例子可以看出每一次經(jīng)歷都是一次成長的好機(jī)會(huì)。經(jīng)歷了失敗能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)力不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)自信心,才能不斷增加成功的砝碼,達(dá)到成功的彼岸。對(duì)于失敗的經(jīng)歷,應(yīng)當(dāng)在心中存一份感激,即使是落選了,也可以給面試官發(fā)一封表示感謝的郵件或者坦率地詢問失敗原因,也許你會(huì)有意想不到的收獲。
另外,作為畢業(yè)生,有一個(gè)其他求職者無法比擬的優(yōu)勢,那就是在你身邊有一群和你有一樣經(jīng)歷、一樣奮斗目標(biāo)的同學(xué),還有一直關(guān)注你成長的老師。他們足以成為你的援助組,足以在你困惑的時(shí)候指點(diǎn)迷津,在你斗志渙散時(shí)給予激勵(lì),在你勝利時(shí)送來喝彩。所以,在你為面臨畢業(yè)、面臨找工作而苦惱時(shí),最好的辦法是找人聊聊,及時(shí)疏導(dǎo)情緒,積累經(jīng)驗(yàn),以期以飽滿的精神狀態(tài)迎接下一次挑戰(zhàn)。
試用期篇
試用期并不是隨便蒙混就可以過關(guān)的,許多企業(yè),尤其是外企、合資企業(yè)都把試用期當(dāng)做考驗(yàn)新人、檢驗(yàn)真?zhèn)蔚闹匾獣r(shí)刻。可以說,試用期里的每一天、每一份工作都是在檢驗(yàn)新人是否能夠勝任,而作為新人,在試用期的每一個(gè)微小的表現(xiàn),都有可能決定你是否能真正被公司錄用。因此,試用期依然要算在求職過程中,并且是求職過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
誤區(qū)一:在試用期,需要小心謹(jǐn)慎,循規(guī)蹈矩
用人單位:我們需要新人的創(chuàng)作性思維給企業(yè)注入新鮮血液
肖飛好容易在一家大型國企通過了面試進(jìn)入試用期,對(duì)于這份得來不易的工作,肖飛十萬分珍惜,每天都如林黛玉進(jìn)賈府一樣步步小心,時(shí)時(shí)留意。結(jié)果一個(gè)月之后,卻接到不予錄用的通知。肖飛不甘心,小心翼翼地跑去問主管。主管看著她嘆口氣說:“你才22歲,可是看起來比我們還老,做事情沒激情,整天唯唯諾諾,哪有一點(diǎn)年輕人的朝氣呢?”
點(diǎn)評(píng):
剛?cè)肷鐣?huì),拘謹(jǐn)是難免的,但妄自菲薄就不應(yīng)該了。企業(yè)招收新人,往往就是看重新人的活力和激情,期望新人能給企業(yè)帶來不一樣創(chuàng)意和生氣。“我們不怕犯錯(cuò)的新人,就怕什么錯(cuò)都不敢犯的新人”一位私企人力主管說道。
因此,在試用期的新人一定要不失時(shí)機(jī)地表現(xiàn)新人特質(zhì),給單位一個(gè)留下你的理由。
誤區(qū)二:還在試用期,周圍人際關(guān)系與己無關(guān)
用人單位:會(huì)處理人際關(guān)系的職員有助于提升公司團(tuán)隊(duì)力量
程波也是試用期一過就被拒簽的,和他一起試用的另一名大學(xué)生卻被單位留了下來。程波很困惑,“我連中午時(shí)間都用來加班學(xué)習(xí),他每天也不見多干活,只是跟辦公室里的同事們說說笑笑,閑侃聊天,怎么走的反倒是我呢?”
點(diǎn)評(píng):
處理職場上的人際關(guān)系,可以說是在職場生存好壞的關(guān)鍵,從某種角度講,它其實(shí)比你的工作能力更重要。而這些是你在學(xué)校無論如何學(xué)不到的。因此,試用期就是你難得的機(jī)會(huì)。不少新人在試用期只知道跟著自己的師傅或者主管埋頭苦干,不參與團(tuán)隊(duì)的社交活動(dòng),也不大跟生人接觸,究其原因是心態(tài)上還沒有準(zhǔn)備好從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人,還沒有準(zhǔn)備好要融入社會(huì)。
現(xiàn)實(shí)中,不僅要迅速熟悉周圍的人,還要熟悉公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。包括公司有哪些部門,各個(gè)部門的職能、運(yùn)作方式如何,自己所在部門在公司中的功能和地位,所在部門內(nèi)同事的頭銜和級(jí)別,公司的晉升機(jī)制等。對(duì)公司整體框架有了概念,你就能初步明確自己在公司的發(fā)展前景,不至于只顧埋頭工作而忽略了發(fā)展方向,能將被動(dòng)地接受調(diào)動(dòng)、工作委派和晉升變成主動(dòng)爭取和計(jì)劃。
誤區(qū)三:試用期要八面玲瓏、處處逞能
用人單位:太過圓滑世故或太有棱角的新人不好用
小王的主管辭退他的理由是太有棱角。記得那次,主管安排他寫個(gè)材料。材料交上了,可有些數(shù)據(jù)不實(shí),主管說數(shù)據(jù)應(yīng)該求證才能用,小王不服氣,頂嘴說數(shù)據(jù)是別的部門提供的。還有一次,小王和一位同事出差,兩人和約定的客戶談完,那位同事順便拜訪了另一位合作多年的客戶,這耽誤了小王手頭的工作挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。為此,小王發(fā)誓再也不跟這位同事合作。
李建在試用期的表現(xiàn)則正好相反,他一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把同事們身上的缺點(diǎn)也說成是優(yōu)點(diǎn),他還很會(huì)察言觀色,遇到大人物是一種樣子,遇到小人物又是另一種樣子,給人一種“勢利小人”的印象。
點(diǎn)評(píng):
年輕人有沖勁是好事,但太有棱角就會(huì)失去人心;同樣,太過油滑老練也會(huì)讓同事們內(nèi)心有所顧慮,覺得這人不實(shí)在,不敢跟他真心相處。(涉及人名部分為化名)