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        如何看穿面試官心理

        更新時間:2011-08-29 熱度:1936 來自:西南農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)

        現(xiàn)代職場中的人們跳槽頻率已經(jīng)很高,相信有一部分人已經(jīng)成為面試中的“面霸”了。不過對于還沒有總結(jié)出摸準(zhǔn)考官心理的職場人士來說,學(xué)習(xí)一下下面的知識對你今后的面試工作十分重要。

            其實,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來說,了解對方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能變被動為主動。因此,適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué),掌握面試考官的基本心理特征,有準(zhǔn)備、有針對性地參加面試,對提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解,面試考官有這么三個基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握,即:最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

            最初印象和負(fù)面加重傾向

            國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論,至少有85%的考官在面試真正開始前,已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要改變這種印象將是很困難的,這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征,我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當(dāng)然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

            雇傭壓力和暗示

            這里所說的雇傭壓力,是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力?脊俚墓蛡驂毫(yīng)聘者來說是個機(jī)會。有人曾作過實驗:將人力資源經(jīng)理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn);而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果,被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組,對應(yīng)聘者面試的評價,要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然,應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力,但是,在面試中,考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù),考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒,甚至主動引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如,他們會說:“在外語上,你應(yīng)該沒有什么問題吧”,“根據(jù)你的經(jīng)歷,對某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下,暗示不會這么赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認(rèn)為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機(jī)地把握考官的雇傭壓力,及時地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達(dá)到目的。

            賞心悅目

            這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮,而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進(jìn)行的實驗:讓這些專家通過觀看以前進(jìn)行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果,26個專家中有23人邀請這個應(yīng)聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作,表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。

            那么面試官會“先入為主”地排斥哪些求職者呢

            穿著邋遢者不要

            不需要穿名牌,但最起碼要保持衣著的干凈、整潔。扮酷?對不起,你用錯了地方。

            面試遲到者不要

            不管出于何種原因,面試遲到都是求職大忌,很容易讓人懷疑此人的職業(yè)操守。

            溝通不暢者不要

            介紹自己時結(jié)結(jié)巴巴,回答問題讓人摸不著頭腦,聲音低得像蚊子叫,這樣的人溝通能力實在欠佳,就算知識再扎實也不能要。

            自吹自擂者不要

            無論你自認(rèn)為多么優(yōu)秀,在真正的職場精英面前也只是小兒科。還沒進(jìn)門就翹尾巴,進(jìn)門后還不飛上天?這樣的人會影響公司的工作氛圍,出局沒商量。

            弄虛作假者不要

            只要發(fā)現(xiàn)有一處作假,人家就會覺得你處處作假。一個連誠實都做不到的人,企業(yè)拿什么信任你?

            簡歷

            既然是簡歷,就不要搞得太復(fù)雜,一兩張紙足矣。如果人人都是鴻篇巨制,對方?jīng)]時間看完,還能做出正確判斷嗎?

            糾纏不休者不要

            招聘都遵循一定的流程,說幾時給消息就幾時給,說了非請勿“電”、非請勿訪就是不歡迎來電、來訪,如果仍然糾纏不休,只能對你說拜拜。 
        現(xiàn)代職場中的人們跳槽頻率已經(jīng)很高,相信有一部分人已經(jīng)成為面試中的“面霸”了。不過對于還沒有總結(jié)出摸準(zhǔn)考官心理的職場人士來說,學(xué)習(xí)一下下面的知識對你今后的面試工作十分重要。

            其實,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來說,了解對方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能變被動為主動。因此,適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué),掌握面試考官的基本心理特征,有準(zhǔn)備、有針對性地參加面試,對提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解,面試考官有這么三個基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握,即:最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

            最初印象和負(fù)面加重傾向

            國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論,至少有85%的考官在面試真正開始前,已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要改變這種印象將是很困難的,這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征,我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當(dāng)然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

            雇傭壓力和暗示

            這里所說的雇傭壓力,是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力?脊俚墓蛡驂毫(yīng)聘者來說是個機(jī)會。有人曾作過實驗:將人力資源經(jīng)理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn);而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果,被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組,對應(yīng)聘者面試的評價,要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然,應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力,但是,在面試中,考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù),考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒,甚至主動引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如,他們會說:“在外語上,你應(yīng)該沒有什么問題吧”,“根據(jù)你的經(jīng)歷,對某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下,暗示不會這么赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認(rèn)為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機(jī)地把握考官的雇傭壓力,及時地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達(dá)到目的。

            賞心悅目

            這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮,而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進(jìn)行的實驗:讓這些專家通過觀看以前進(jìn)行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果,26個專家中有23人邀請這個應(yīng)聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作,表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。

            那么面試官會“先入為主”地排斥哪些求職者呢

            穿著邋遢者不要

            不需要穿名牌,但最起碼要保持衣著的干凈、整潔。扮酷?對不起,你用錯了地方。

            面試遲到者不要

            不管出于何種原因,面試遲到都是求職大忌,很容易讓人懷疑此人的職業(yè)操守。

            溝通不暢者不要

            介紹自己時結(jié)結(jié)巴巴,回答問題讓人摸不著頭腦,聲音低得像蚊子叫,這樣的人溝通能力實在欠佳,就算知識再扎實也不能要。

            自吹自擂者不要

            無論你自認(rèn)為多么優(yōu)秀,在真正的職場精英面前也只是小兒科。還沒進(jìn)門就翹尾巴,進(jìn)門后還不飛上天?這樣的人會影響公司的工作氛圍,出局沒商量。

            弄虛作假者不要

            只要發(fā)現(xiàn)有一處作假,人家就會覺得你處處作假。一個連誠實都做不到的人,企業(yè)拿什么信任你?

            簡歷

            既然是簡歷,就不要搞得太復(fù)雜,一兩張紙足矣。如果人人都是鴻篇巨制,對方?jīng)]時間看完,還能做出正確判斷嗎?

            糾纏不休者不要

            招聘都遵循一定的流程,說幾時給消息就幾時給,說了非請勿“電”、非請勿訪就是不歡迎來電、來訪,如果仍然糾纏不休,只能對你說拜拜。 

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