百強(qiáng)行業(yè):面試流程及技巧
更新時間:2011-08-05 熱度:2240 來自:西南農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)
銀行業(yè)
一、招聘畢業(yè)生的銀行主要有如下五類:
1.四大商業(yè)銀行總行(工、農(nóng)、中、建);
2.三大政策性銀行(國家進(jìn)出口銀行、國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行);
3.城市分行(如工商銀行北京分行等);
4.中小銀行(光大銀行,北京工商銀行等)
5.外資銀行(匯豐,花旗)
二、一般說來:
1.總行比分行要好;
2.四大行中,待遇從高到低排名是:農(nóng)、中、建、工;
3.四大行待遇比政策性銀行好;
4.股性制銀行的待遇最好,也最難進(jìn)入,例如光大銀行;
5.招聘方式一般都是一輪筆試+一輪多對一面試。
三、招聘流程:
1.四大商業(yè)銀行總行(以中國建設(shè)銀行總行為例):
1)建設(shè)銀行對于研究生沒有設(shè)置筆試,直接到總行進(jìn)行兩輪面試。
2)第一輪是多對一形式,2.5分鐘自我介紹,然后每人問點(diǎn)問題。最后一問是一個英語問題例如為什么來建行或介紹自己家鄉(xiāng)。
3)第二輪是一個人事主管單獨(dú)見每個人,提一些問題。
4)建總行簽約要預(yù)交3千保證金(報(bào)到時退還),簽約5年,違約金800X未完成月數(shù)。建行的待遇,科技部門作項(xiàng)目的,總收入可能在4-6K/M,還常有各種獎金。宿舍最好,位置就在西單,兩室一廳兩人住,能住三年(以后得自己買房),建行住房公積金1400/M。
2.政策性銀行(以國家開發(fā)銀行為例):
1)筆試:開行筆試分兩部分分開考試,都是中文。第一部分是類似公務(wù)員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語聯(lián)想等選擇,有錯誤句的判斷,有類似GRE的那種邏輯題等等。第二部分是心理測試題。例如問你覺得你在你朋友眼中會是什么樣的人等等。
2)一面:作文+大組討論。作文時間是1個小時;大組討論:十二個人一組,抽號分配座位,圍坐半圈,準(zhǔn)備五分鐘后開始自由發(fā)言。開行有六七人在別一邊坐一排,不做任何評論只是不斷地記錄。
3)二面:多對一面試。
3.外資銀行(以匯豐銀行為例):
1)筆試:類似KPMG的英文與數(shù)學(xué)(題相似甚至相同,但是英文的)你要考慮到大家?guī)缀醵甲鲞^,所以你的準(zhǔn)確率必須很高才可以過關(guān)。
2)第二輪簡單行為面試。注意他們最強(qiáng)調(diào)員工忠誠度,不要隨便說你一輩子不離開匯豐,要用使面試官信服的方式和理由來說話。
3)第三輪是筆試case,一大堆資料,先看問題,再理清脈絡(luò),然后關(guān)注重點(diǎn)部分。最后是一整天的assessment center,包括小組討論(需要表現(xiàn)leadership,但切記不要aggressive)+ presentation + final interview。
能源化工行業(yè)
一、代表性企業(yè):
殼牌,中國石油天然氣股份有限公司,SLB(斯侖貝榭),?松梨谑凸荆袊突す煞萦邢薰
二、招聘流程(以殼牌為例)
1.通常Shell會首先散發(fā)一個復(fù)雜的表格,除了各種比較詳盡的個人信息之外,還要回答五個問題。這五個問題比較廣泛,而且回答起來比較麻煩,但是如果真的對Shell有點(diǎn)興趣的話,這些問題最好認(rèn)真回答。中英文都寫會比較好,而且也是公司的要求。另外,如果公司內(nèi)部有朋友或者熟人推薦你,得到第一次面試的機(jī)會很大。
2.首輪面試分兩個部分,分別由兩個人與你交談,每人30分鐘。通常會問你個人的最大非學(xué)業(yè)成就以及聊一些比較廣泛的話題,從奧運(yùn)會,環(huán)境保護(hù),交通問題,到城鄉(xiāng)差別,太空旅行……
3.第二輪測試,具體內(nèi)容因人而異,通常包括以下三部分:1)從幾個話題中自己挑選1個,花30分鐘準(zhǔn)備一個speech,并接受兩個HR的提問;
2)case interview,例如分發(fā)30頁左右關(guān)于一虛構(gòu)國家貝殼公司的材料,5分鐘闡述對其短,長期發(fā)展的規(guī)劃,20分鐘兩個HR提問,材料發(fā)中,英文各一;
3)group discussion,例如把3人分一組,每人的資料不同,描述某地區(qū)殼牌的要新建的瀝青廠的選址方案,組員各自準(zhǔn)備對發(fā)給自己的那個備選廠址的利弊分析,然后30分鐘討論出小組的共同意見,兩個HR在邊上觀察。
快速消費(fèi)品行業(yè)
一、代表性行業(yè):
寶潔,聯(lián)合利華,歐萊雅,雀巢等
二、招聘流程(以寶潔為例):
1)第一關(guān)是填一份12頁的標(biāo)準(zhǔn)表,考核的是領(lǐng)導(dǎo)之類的能力。
2)第二關(guān)是解難能力測試,是很容易的算術(shù)圖表和閱讀題。題目很簡單,不過速度是關(guān)鍵。
3)第三關(guān)是英文能力測試,聽力和閱讀兩部分。也是比較簡單的。不過,P&G不同部門的英文要求也不盡相同。據(jù)說,marketing的英文分?jǐn)?shù)線就比cbd要高些。
4)第四關(guān)非常具有殺傷力。淘汰率是大于1/2,或者接近2/3。面試有兩位Brand Manager,問題基本上圍繞P&G的那幾個經(jīng)典問題,答題思路基本上就是過往的事例。但是注意,一定要誠實(shí),他們很容易問一些很細(xì)節(jié)的東西。最好都是自己親身經(jīng)歷的。面試的成功與否決定因素?zé)o非:1.本身的素質(zhì)能力2.自信3.思維組織反應(yīng)速度4.運(yùn)氣。
5)最后的第五關(guān)是MKT Director, Advisory Managers一起面試,寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加最后一輪的面試,為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費(fèi)往返機(jī)票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過?自審核的,復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。
技巧:
必須注意的是寶潔特別注重的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo),回答問題時要緊緊圍繞這兩個企業(yè)看中的核心素質(zhì)。
傳媒行業(yè)
一、代表性企業(yè):
新華社,南方報(bào)業(yè),CCTV,奧美廣告公司等等
二、一般招聘流程:
媒體選人有很多辦法,比較常見的是先通過曾經(jīng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷等各種因素篩簡歷,然后組織筆試,一般都是靜態(tài)寫稿,回答一些新聞業(yè)和時事上的問題,接著面試決定實(shí)習(xí)名額,最后依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)錄用。
三、奧美廣告公司的招聘流程(以招聘創(chuàng)意部職員為例)
1.篩選簡歷。由人事部門負(fù)責(zé),選中的參加筆試。
2.筆試。筆試的目的是測試思維靈活度和廣度,以及對廣告的感受是否靈敏。例如:A、你如何評價一個廣告的好壞,試舉例說明。B、最近看過的好廣告有哪些。在三則廣告中挑一個你認(rèn)為可以做得更好的,并修改好它。
3.第一次面試。由創(chuàng)意總監(jiān)主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的工作熱情有多大;事業(yè)心是否強(qiáng);對自己的要求是否高;對廣告的感受力如何。
4.第二次面試。由總經(jīng)理主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的為人和對公司的要求(如工資、福利汽車制造行業(yè)
汽車行業(yè)
一、代表性企業(yè):
大眾,GM,戴姆勒克萊斯勒公司,廣州風(fēng)神
二、大眾marketing的面試:
首先你得交代你的背景和申請的職位。面試對英語的要求很高,面試官語速很快,尤其marketing這行,本就要求你的反應(yīng)一定要迅速,邏輯性要強(qiáng)。提示,千萬要對你說出的細(xì)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備,往往你的一句話會讓對方刨根問底。對于marketing這類職位,問題是隨個人不同而千變?nèi)f化的,這本也是對這個職位考察的途徑之一,所以你要想到你所準(zhǔn)備的問題可能不會問到。你不熟悉或者是不擅長的千萬別侃,如果你想突出自己的某個方面,一定要熟悉,然后用英文打好腹稿。事先對大眾做一個充分的了解,我想一些問題不管什么職位都會問的,比如你對大眾有什么想法,了解多少,你為什么要申請,你覺得大眾為什么要在那么多人里挑選你等等。不要緊張,要表現(xiàn)自然。
三、廣州風(fēng)神
1.面試英文口語:介紹自己,然后問幾個問題。
2.部門的主管來面試問題一、自我介紹問題二、你對產(chǎn)品開發(fā)有沒有興趣?問題三、是否遭受過重大挫折?問題四、如果一件事不能按期完成,你會怎么處理?問題五、如果上司說這件事要么完成,要么滾蛋,你會怎么做,心里怎么想?
3.考計(jì)算機(jī)、邏輯和英語能力等),以及應(yīng)聘者的發(fā)展目標(biāo)。
IT行業(yè)(電子電氣,通信設(shè)備運(yùn)營商,計(jì)算機(jī))
一、代表性企業(yè):
朗訊,英特爾公司,IBM,甲骨文公司,GE,西門子,摩托羅拉,索尼公司,諾基亞,浪潮集團(tuán),聯(lián)想集團(tuán),清華,山東盛大科技股份有限公司,惠普,華為,浪潮集團(tuán),聯(lián)想集團(tuán),清華,山東盛大科技股份有限公司,中興通訊,中國電信,中國移動,中國網(wǎng)通
二、GE上海研發(fā)中心的招聘流程:
1.簡歷關(guān)(網(wǎng)上投遞),上海部門把你的簡歷轉(zhuǎn)移到美國總部,然后美國總部email通知你何時電話面試嵯仍趀mail里面詢問你的研究背景之類的。
2.電話面試,電話面試的主要內(nèi)容是研究背景。
3.在研發(fā)中心進(jìn)行的面試:主要是要準(zhǔn)備一個有關(guān)你參加的科研題目的英語的PowerPoint,然后用英語講半個小時。面食的時候有五個scientist聽,然后會問你有關(guān)的問題,主要是專業(yè)方面的問題。講完之后,還要分別與這五個人單獨(dú)用英語交談,內(nèi)容很雜,因?yàn)槊總人關(guān)心的都不一樣?有些會對你的專業(yè)感興趣,有些會問你如何與同事相處,如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,每個人會和你談半個小時。最后是人力資源的經(jīng)理與你談半個小時,問的問題都是一些常見的東西,比如介紹你自己,你有什么長處之類的,是用英語。
投資咨詢行業(yè)
一、代表性企業(yè):
Bain,科尼,BCG,麥肯錫,畢博,新華信,摩根斯坦利
二、BCG的面試流程:
1.Free talk (考官隨意發(fā)問)
2.二面流程大致如此,提前一刻鐘到,然后給你一份材料,里面有一些具體的project的介紹,有今天要面試你的兩個面試官的介紹, case study,例如:一個美國No.1的supermarket,近年來由于增加了一個young competitor,所以市場份額有所下降,請找出原因。
3.三面很簡單,就兩個主考官,也沒發(fā)材料,也沒介紹。這一輪12人,據(jù)說留4個.仍然是case study。例如:中國的railway利潤下降,問有什么辦法提高利潤并且算一下北京一天railway的客流量。
技巧:最好要去招聘會,因?yàn)锽CG喜歡問你去他們的招聘會沒,他們的招聘會有什么需要改進(jìn)的地方。
三、麥肯錫的招聘流程
1.筆試:麥肯錫沒有專門的口語測試,而是介紹case怎么做,還專門找了2個人演示了失敗和成功的例子,挺搞笑的,介紹之后,是數(shù)學(xué)測試,非常類似GRE/GMAT的數(shù)學(xué)部分,跟IBM一樣,考的是速度和準(zhǔn)確率。這一部分決定了第一輪面試選擇的56個人。在第一輪面試之前有一個筆試,叫Mckinsey case lets,是ETS出品的。里面的case很多和幾大咨詢公司網(wǎng)站上的提供的case比較像,只要你能融會貫通,做題不難,但是閱讀量挺大。
2.考完筆試會有一個pre-interview reception,這個和筆試一樣都不影響你是否進(jìn)入一面。這個reception就是有些麥肯錫的大中小牛們出來和同學(xué)們見個面,介紹介紹麥肯錫的case interview是什么樣的,還有就是作廣告。
3.面試:麥肯錫的面試一共三輪,每輪兩個面試官。每輪都包括behavior interview和case interview。
技巧:
1.要把成績學(xué)好。不光是為了那個GPA,你在學(xué)校里學(xué)到的東西,永遠(yuǎn)是有用的。
2.參加課外活動,不一定非要是學(xué)生會什么的,總之你喜歡的,并且能做出成績來,記住成績很重要,有名,有影響力才行。
3.學(xué)好英語,無論是口語還是閱讀邏輯。我個人建議,商學(xué)院的同學(xué)不妨學(xué)學(xué)GMAT,這對一個人對英語和英語邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的筆試題都和這些差不多,而且現(xiàn)在連公務(wù)員考試都是中文GRE邏輯了。(GMAT邏輯和GRE一個思路)
4.簡歷寫的要漂亮,要有亮點(diǎn),記住簡歷使用來screen不是閱讀的,你把簡歷交給別人看三秒鐘,讓人家告訴你他能記住什么。要吹,但不能離譜,你要準(zhǔn)備好說詞,因?yàn)槊嬖嚹愕娜酥幸苍S就有此中高手,你一下就會被揭穿。
5.Behavior interview的準(zhǔn)備。無論是麥肯錫那種和case結(jié)合在一起的,還是Bain的電話面試,都是behavior interview。建議大家去www.wetfeet.com/。很好的網(wǎng)站,上面有很多怎么準(zhǔn)備很tough的問題。
6.Case interview。建議去幾大咨詢公司的網(wǎng)站和wetfeet去看。其中我覺得最全面的是BCG的case introduction有四個,每次看都有新的收獲。另外,Bain的interactive case preparation也相當(dāng)不錯,建議有空作一下。
會計(jì)師事務(wù)所
一、代表性企業(yè):
四大(普華、安永、德勤、畢馬威)
二、四大簡介:
四大都是以審計(jì)為主的公司。四大的審計(jì)方法,與我們一般人對審計(jì)的理解不太一樣,是比較注重從理解客戶的業(yè)務(wù)出發(fā),分析客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制流程。所以,即使你對翻閱會計(jì)憑證、核對數(shù)字這種傳統(tǒng)意義上的“審計(jì)”工作完全沒興趣,你仍然有可能對四大的審計(jì)工作產(chǎn)生興趣(我們國內(nèi)自己的審計(jì)也在向這個方向做)。四大也有管理咨詢和稅務(wù)咨詢業(yè)務(wù)。他們的工作思路與審計(jì)在宏觀上是一致的。在中國大陸,四大的主要客戶是兩類,一是外商投資企業(yè),如摩托羅拉、西門子、微軟等;二是海外上市公司,如中石化、中石油、中國電信、華能國際等。
其次,四大在全球和在中國的排名。要說明的是,由于四大都是國際知名公司,排名前后對你的工作和收入沒有任何影響,這里僅僅作為背景介紹。以收入而言,普華在全球和中國都排名第一,這主要是由于普華在過去幾年中連續(xù)兩次合并的結(jié)果,先是在九五年前后在全球范圍內(nèi)合并了永道,由原來的“六大”中排名第五和第六的兩家成為第一,再是在二零零二年在大中國地區(qū)接收了已出事的安達(dá)信,使其在大中國地區(qū)的業(yè)務(wù)大幅提升。除了普華,其它三家在全球各有千秋,排名也是互有高低。其中,德勤在美國較強(qiáng),畢馬威在歐洲較強(qiáng)。在中國地區(qū),畢馬威是目前唯一能與普華并肩的公司,因?yàn)楫咇R威在香港是四大中實(shí)力最強(qiáng)的,而畢馬威又利用這一優(yōu)勢在中國大陸取得了很多巨無霸級別的客戶,如中石化、中國電信、中國移動、中國人民保險(xiǎn)公司(原為安永的客戶)等,其數(shù)量之多和規(guī)模之大,不鋈冒燦籃偷慮諭灸埃踩悶棧士謁F涫燈棧約?也有如中石油、中國聯(lián)通、中國鐵通等中國客戶,但看起來往往比畢馬威的客戶小一號。不過在爭奪中國大陸的中小型客戶上,畢馬威就不如普華了,甚至不如接收安達(dá)信之前的普華,而安達(dá)信又是原來在這一方面做的最好的。據(jù)說畢馬威正在檢討這一方面的工作,希望有所改進(jìn)。
說到每家公司的人員,這是一個在擇業(yè)時要考慮的因素。目前普華在中國的人員是最多的,幾乎是其他三家中任一家的兩倍。這是普華過去幾年合并的結(jié)果,尤其是二零零二年接收安達(dá)信的結(jié)果。所以現(xiàn)在進(jìn)普華是要慎重考慮的,因?yàn)樗谡线^程中,內(nèi)部的員工的工作飽和程度不高。
德勤進(jìn)入中國市場比較晚,也沒拿到太多大的客戶,前一段時間甚至在裁人。
畢馬威的巨無霸客戶需要的人手太多,因此這幾年一直盡力穩(wěn)住現(xiàn)有員工,并招聘畢業(yè)生和其他四大的員工。如果愿意做這些中國國企的審計(jì)工作的話,是個不錯的選擇。不過說句玩笑話,畢馬威有把國企審計(jì)工作做成“勞動密集型產(chǎn)業(yè)”的傾向,去那里工作可能較累、出差在外地也較多。安永也在大力開拓中國市場,但走的是兼并國內(nèi)所的路子。年初剛兼并了中華所。不知這是否會對其工作質(zhì)量造成多大影響。以公司的外籍管理人員(一般主要是香港人)的比例而言,畢馬威是最少的,普華其次。因?yàn)檫@兩家在國內(nèi)業(yè)務(wù)開展早,規(guī)模大,因此員工本地化程度高。談到工資和報(bào)酬,這是最難講的話題,一是因?yàn)橘Y料不多,二是因?yàn)楦骷业某霾钛a(bǔ)貼都很高,有每天120元的,有每天180元的。而畢業(yè)生剛開始工作,往往又出差多,有時一個月出差在外,補(bǔ)貼可達(dá)三五千元,相當(dāng)于一個月工資。另外,各家在加班費(fèi)的發(fā)放、年假的天數(shù)和各項(xiàng)福利政策上(如住房公積金)的規(guī)定也不相同;\統(tǒng)而言,四大在這一方面的差距應(yīng)該不大。
三、普華的招聘流程:
經(jīng)過簡歷的首輪篩選后,直接進(jìn)入首輪面試。然后合格者進(jìn)入“評估中心”。其中有案例分析,辯論,和筆試(大致會要求求職者寫一篇英語短文)。通過評估中心直觀的測試方法,來考察申請者是否有足夠自信、有無客戶的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作精神、對商業(yè)世界有無敏感的觸覺以及是否是樂于學(xué)習(xí),然后合格者能進(jìn)入最后一輪合伙人的面試。
技巧:
1.“四大”會在同一時間——12月中下旬,發(fā)放書面錄取通知。
2.“四大”對人才要求上非常統(tǒng)一的一點(diǎn)——“興趣、溝通和團(tuán)隊(duì)合作”,這些都是“四大”所堅(jiān)持的企業(yè)文化和價值觀。
3.四大的企業(yè)理念也各有側(cè)重:比如KPMG強(qiáng)調(diào)“以身作則、為人表率、上下一心、團(tuán)隊(duì)精神”,高薪背后希望員工有認(rèn)真的工作態(tài)度、吃苦耐勞的勇氣和團(tuán)隊(duì)合作的精神;安永則倡導(dǎo)“以人為本”,盡量為員工營造良好的工作環(huán)境和同事關(guān)系,提供成長性的培訓(xùn)計(jì)劃;德勤在行業(yè)中一向展現(xiàn)的是視人為最大的財(cái)富,重視人,關(guān)心人的企業(yè)文化。