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        10招讓你輕松贏得老板的器重

        更新時間:2011-07-08 熱度:4315 來自:西南農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)

        被老板器重,尤其被位高權(quán)重、能力超強(qiáng)、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重,絕非易事,不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的。苛刻強(qiáng)勢、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過人之處,這些人不是天生地造。想要得到老板的器重,成為老板的心腹,就一定要牢記以下十點。

        一、了解上司的個性

        要成為上司的心腹,有一個不二法門,就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說,當(dāng)打工仔想跟定哪一個上司之后,必須要立即對上司的個性進(jìn)行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后,就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合,便應(yīng)向哪一方面發(fā)展,使賓主之間的感情和關(guān)系得以更進(jìn)一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹(jǐn)記不可,那就是不能在完全委屈自己的個性之下進(jìn)行。換言之,如果上司喜歡打高爾夫球,而你極不喜歡這游戲的話,千萬別旨自己所難,因為勉強(qiáng)之下的表現(xiàn)一定不見誠意和自然,反而會造成一些尷尬場面。從嚴(yán)肅的角度看,上司的經(jīng)商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背,我奉勸一句,早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合,是絕不會成為他心腹的,等于在機(jī)構(gòu)內(nèi)的發(fā)展有限,勉強(qiáng)下去,只會自覺委屈,不可能好好發(fā)揮自己的才干。

        要想讓上司改變個性作風(fēng)來配合自己,則是本末倒置的要求,一定不會成功的。

        二、留給上司良好的印象,如高度敬業(yè),職業(yè)素養(yǎng)好,悟性高、能力強(qiáng),機(jī)智、忠誠等

        保持和上司默契的溝通,通過他的只言片語、思考問題時的背景語言,去了解、理解、洞悉其內(nèi)心深處,找準(zhǔn)他最急需解決的關(guān)節(jié),以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,不能偽裝。

        有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監(jiān),我的上司非常重視,親自談過幾次。出于對大而復(fù)雜的環(huán)境的多重考慮,我的上司認(rèn)為是主要以事業(yè)的發(fā)展前景來吸引他,沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效,候選人很向往,向公司辭職,受到周圍人的強(qiáng)烈反對,他的上司說:“我以為你去哪兒呢,原來去一個國企,你去哪兒也不能去那兒呀。我現(xiàn)在不擔(dān)心了,你根本走不成!变N售總監(jiān)的自尊心頗受打擊,對我的上司說:“給我半個月時間容我再考慮考慮吧。”上司很著急,但不好表露,也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員,此人能否入職具有標(biāo)志意義。這半個月里,我時常聯(lián)絡(luò)銷售總監(jiān),告訴他我們公司的最新進(jìn)展,有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我:“你個人覺得未來能做成嗎?你怎么看老板這個人?”

        “誰也不能準(zhǔn)確預(yù)言未來的結(jié)果,但我們公司的背景非同一般,現(xiàn)在投入全部重點力量,一定是勢在必得。這是個難得的機(jī)遇,所有員工天天自愿加班加點,連春節(jié)都不休息。老板一步步走到今天,和別人最大的不同是特別有毅力,而且他的運氣特別好,凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心!

        銷售總監(jiān)沉思不語,過了一會兒說:“我考慮好了,我來。”

        我非常高興,立即打電話給上司:“你估計他會來嗎?”

        “可能不行吧!

        我把最新結(jié)果告訴他。上司說:“我看出來了,這個位置你做和別人做,結(jié)果不一樣。我昨天已經(jīng)和人力資源部總經(jīng)理談過,提議你做副總經(jīng)理!

        “人”事是最復(fù)雜的,處理“人”事需要技巧。很多情形下,上司不能把本意直說出來,那你要以自己的角度和語言,替他表達(dá),而且還得讓各方面都覺得很得體,別讓上司為難或難堪。

        三、讓上司享受喝彩

        做上司的不但喜歡下屬對他尊重,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。任何一個上司,都有一份威風(fēng)八面的潛意識,因為能夠晉升上來,并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要獲得旁人的證實,這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此,做上司的不但喜歡下屬對他尊重,以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實他的成就,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。

        這種安排和做法不必設(shè)計得很粗俗,只要下屬明白上司的心態(tài),就已經(jīng)隨時隨地有機(jī)會表現(xiàn)。舉一個顯淺的例子:如果上司請客,喜愛高朋滿座,如果安排嘉賓位置時計算不準(zhǔn),空位太多,就會顯得冷冷清清,給上司一個錯覺,他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實際到場人數(shù)比預(yù)計的還多百分之十至二十左右,屆時真是賓客滿座,座無虛席,上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧,而且萬一出現(xiàn)“人滿為患”,上司一般的反應(yīng)只會高興。

        換言之,不必刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在所有業(yè)務(wù)設(shè)計中,在必要是為上司的這些不能自控的榮譽(yù)感受預(yù)留一些發(fā)展空間,是體面又受歡迎的行為。

        讓上司發(fā)揮權(quán)威,下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當(dāng)“教授”的癮頭。告訴你,十個上司,就有九個甚至十個是有當(dāng)教授的癮頭。換言之,第一喜歡教訓(xùn)下屬,第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。

        你若向大機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行一個采訪,問哪一個部門最不受干擾,絕大多數(shù)的答案,都是電腦部門。因為電腦部門是專業(yè),是一門獨立而又獨特的學(xué)識,不是每一個行業(yè)的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此,上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。

        除了電腦部門這些專業(yè)人才之外,不少上司都幾乎會認(rèn)定自己是萬事通,才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬,必須有充分的心理準(zhǔn)備,一定會被上司做下意識的挑戰(zhàn),此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。

        都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接,去雜存精,是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣,上司也喜歡隨時隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險,明白這個情況,就會受上司教訓(xùn)面甘之如飴,不會有什么沖突了。

        四、理解上司

        上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色,與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看,對于這種心理障礙,必須克服。上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色,幾乎是一定的了。

        其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應(yīng)酬,從好的一方面看是上司與下屬有如一家人,不必客氣。從較壞的角度看,上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負(fù)荷,須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。

        其二是上司的煩憂一定比職員多,因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去,而且要做得好,否則長期虧損,再財雄勢在也吃不消。故此,要擔(dān)風(fēng)險的人自然比較緊張,除非必要,否則一定不會終日笑口常開。

        其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作,不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業(yè)務(wù)有關(guān)的人與事,集中精神和注意力在生意上頭,很多小事會被忽略,有的時候視而不見、聽而不聞,也不稀奇,跟他相處別胡思亂想敏感才好。

        五、為上司擋住風(fēng)險

        上司享有只做“好人”,不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇,同時看到有所謂護(hù)駕大將軍,必是皇帝身邊的寵臣,護(hù)駕有功,非同小可。在現(xiàn)代的商界社會,上司是公司的皇帝,一樣需要有人護(hù)駕。上司所要的護(hù)駕當(dāng)然與古代皇帝的需求不同,前者并無生命之險,只是在很多場合內(nèi),要隨時在側(cè),曉得打前鋒,為上司擋住面子與業(yè)務(wù)上的風(fēng)險。

        在此舉一實例。有位企業(yè)巨子,是出了名的好好先生,尋就是說,任何人跟他談任何事,從來都不會得到一個否定的答案。然而,這并不表示他是黃大仙,有求必應(yīng)。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況,就會由他親自商議,賣個人情。不然的話,一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。

        事實上,類似上述情況,也平單是該名企業(yè)家的獨有作風(fēng),相信現(xiàn)代社會上很多多企業(yè)上司都會有此保護(hù)自己的防線。也就是說,上司享有不做“丑人”,只做“好人”的專利,這是很普遍的現(xiàn)象。為此,要成為上司的心腹,有必要做好心理準(zhǔn)備,發(fā)揮護(hù)駕功能。

        六、有技巧地糾正上司的錯誤

        絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來,令場面尷尬。最若上司不高興的下屬莫如是當(dāng)上司在提出意見時,立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理,不接受意見,不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn),而且更有他在商場上的閱歷,可以這么說,絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的前輩,對自己的下屬而言,更是當(dāng)前輩面無愧,單是為了這一點,都有特權(quán)接受后生一輩的尊重。

        這些尊重從主觀角度看,是對上司的地位充分予以致敬;從客觀角度看,以他的經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ),上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理,碰巧是上司的錯,他也應(yīng)該擁有一定程度的被尊重,不可以由我們當(dāng)下屬的搖晃著誰錯誰就應(yīng)該受到譴責(zé)的旗幟,而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當(dāng)上司的人,千萬要按捺得住自己的脾氣,別在人前訓(xùn)斥下屬之同時,也要提醒一些年輕人,真要關(guān)起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。

        見過不少年行政人員在上司跟業(yè)務(wù)對手商談業(yè)務(wù)時,就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來,令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子,是一門行政學(xué)問。

        七、報告奉上答案

        在上司提出問題之前,已經(jīng)把答案奉上的行動,是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負(fù)擔(dān),工作交到他手上之后,就不必再占用腦袋空間,可以騰出來牽掛別的事情了。事實上,能夠做到這一點的人并不多,也可以說,能長期有本事跟上司在工作速率上競賽,而有本事把對方擊敗的,也差不多可以夠得上資格當(dāng)上司了。為此,要成為上司的心腹,即使不能每一次都比上司反應(yīng)得快,但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時,就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”,再牛B的上司都需要有人才地身邊的。

        八、力挺上司,克制情緒,保守秘密

        做為上司心腹的最高境界是,將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機(jī)地融為一體,為上下公認(rèn)和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關(guān)鍵或危機(jī)時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結(jié)果給予其最大限度的支持。

        我參與大型企業(yè)改制籌備后,上司告誡我須低調(diào)行事,正式對外發(fā)布戰(zhàn)略調(diào)整前暫時保守秘密。我意識到領(lǐng)導(dǎo)層有顧慮,一旦向外公布,則只能成功不能失敗。大雪初停,集團(tuán)高層會議結(jié)束后,上司的公務(wù)車出現(xiàn)在窗外停車場。果然如我所料,他首先找我長談,問我如果公司進(jìn)入高科技領(lǐng)域,如何建立團(tuán)隊。我說,為了加快速度保證質(zhì)量,應(yīng)使用獵頭。他搖搖頭說,以前的幾例都很失敗。

        他若有所思,不時陷入沉默。公司最大的壓力是,退出核心業(yè)務(wù)多年,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,尤其欠缺空白產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)驗豐富的領(lǐng)頭人。如果不能立即組建一支優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊,那么所有愿景將很難落地。

        這不正是我的職責(zé)嗎,是體現(xiàn)我價值的時候,做好這件事是對企業(yè)和上司最有力的支持。

        我立即行動起來,找人、搜簡歷、面試,自己權(quán)當(dāng)獵頭,很快確定了兩名銷售總監(jiān)。當(dāng)上司看到他們的背景調(diào)查報告時,非常激動,在例會上說:“人力資源部的工作給了我巨大的信心!”

        私下談話時,一位重要上司對我說:“我的壓力非常大!蔽艺f:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,所有的人都有煩惱和壓力,你現(xiàn)在面臨的是高級煩惱,多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標(biāo)是一樣的,愿意和你共進(jìn)退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理,他需要的是團(tuán)隊的支持,包括精神層面的共鳴。

        力挺上司還需要告訴他真話,給他提供正確判斷的真實信息,不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設(shè)性建議,尤其是不同意見,對他掌管的組織負(fù)責(zé)任,是真正忠誠的表現(xiàn)。

        一位跟隨老板十年的下屬對我說:“領(lǐng)導(dǎo)確實非常信賴你,我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人,你也是唯一一個敢和他說”不“的人。他受你影響很大!

        任何企業(yè)和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方,總有不可告人的秘密,只要不傷大雅,心腹人應(yīng)該守口如瓶,保持良好平和的心態(tài)。

        在職場上控制好情緒是職業(yè)化的象征,公開場合須給老板留面子。他情緒激動,對親近的人失態(tài),下屬不能失態(tài),即使是心腹,也得忍受,還得帶頭尊敬他。

        心腹下屬存有兩重風(fēng)險,一則,一旦老板倒臺或者失去權(quán)勢,對立面當(dāng)權(quán),心腹首當(dāng)其沖被清洗,那時想反水都沒有機(jī)會;二則,即使你很正直,也可能失去大部分朋友,因為你離老板太近,一般人不敢在你面前說真話,主動貼上來的人太勢利,你又不敢接近。

        九、不要以教訓(xùn)的口氣和上司說話

        很多人習(xí)慣說話時帶著教訓(xùn)的口吻,尤其是當(dāng)自己的道理充滿良性的結(jié)論之時,更情不自禁地要指點對方迷津。這種情況若是發(fā)生在下屬對待上司身上,就不會有結(jié)果。不錯,上司有時的想法與做法未必比下屬好,但以教訓(xùn)的語調(diào)跟上司說話,絕大多數(shù)情況下不會被他接納,會變得徒勞無功。

        如果希望上司照著自己的意見行事,千萬別“教”上司如何做事,必須要給他預(yù)留一個思考上的空間。換言之,只可以在語言上開導(dǎo)他照自己的想法去考慮問題,引導(dǎo)他接納或想到自己心中的做法。

        這個思考空間代表兩重意義,其一是讓上司自行考慮問題,讓他做出決定,保持分在決策上的自尊。其二是對他的經(jīng)驗和智慧致敬,身為上司應(yīng)當(dāng)有足夠資格教人,而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細(xì)細(xì)地列出來,還逼著他依樣畫葫蘆,不論計劃怎么好,上司都有可能接受不了。最得上司信任的伙計,應(yīng)貢獻(xiàn)良策,刺激上司思路,再由上司的口把整體計劃批準(zhǔn)下來,而不是通知上司計劃該如何進(jìn)行。

        十、成為心腹后不可有絲毫懈怠,應(yīng)更加謹(jǐn)慎小心,傾盡所能,并且跟隨事業(yè)不斷發(fā)展

        不少上司都有“喜新厭舊”的習(xí)慣,因為事業(yè)不同發(fā)展階段需要的助手的特長不同。曾經(jīng)建立功勛的心腹躺在功勞簿上不思進(jìn)取的后果一定兇多吉少,跟隨事業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)步、具有不可替代性的人,才能是老板心中不可或缺的核心人員。

        編后語:在職場上,你還要與各種不同類型的同事相處,最好的方式就是首先從自己做起,做好自己的工作,讓所有的同事看到你的業(yè)績,看到你的能力和價值;其次,尊重別人,熱心幫助別人,并虛心向每一個人學(xué)習(xí),甚至包括你的競爭者;第三,以寬容的心去對待每一個同事,用感恩的心去對待每一個同事。只要你把工作做好,你就給上司臉上增光,這樣一來,上司對你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感,相互之間的溝通和交流就容易就自然了。總之,要先從工作做起,把工作做好了,上司就會看重你,一切就容易了!

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