大學(xué)生求職熱衷學(xué)習(xí)“灰色技能”，在職場(chǎng)——

    “一紙文憑走天下”的時(shí)代已然過(guò)去，不少職場(chǎng)中人認(rèn)為，若想突圍而出，“軟實(shí)力”可能更重要，因而熱衷參加眼下各種應(yīng)運(yùn)而生的“軟實(shí)力”培訓(xùn)班，一些大學(xué)生也積極地學(xué)習(xí)“灰色技能”。

    當(dāng)下職場(chǎng)，“軟實(shí)力”和“硬實(shí)力”究竟孰輕孰重？?jī)烧呷绾尾拍苋〉闷胶猓?

    大學(xué)生為求職學(xué)習(xí)“灰色技能”

    隨著就業(yè)壓力的加大，為使自己具備更強(qiáng)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一些大學(xué)生開(kāi)始有意識(shí)地鍛煉喝酒、K歌、打麻將和如何圓滑地處理人際關(guān)系等“軟實(shí)力”。這些“軟實(shí)力”，又被戲稱(chēng)為“灰色技能”。

    事實(shí)上，與過(guò)去在學(xué)歷、文憑、經(jīng)驗(yàn)上的“較量”相比，如今的職場(chǎng)越來(lái)越重視“軟實(shí)力”的比拼。不少白領(lǐng)表示，應(yīng)聘時(shí)是“硬指標(biāo)”說(shuō)了算，但在實(shí)際工作中，“會(huì)唱歌、酒量好、寫(xiě)字漂亮、會(huì)打扮”等“軟實(shí)力”，卻在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和職場(chǎng)升遷中起到了“關(guān)鍵性”作用。

    隨著人們對(duì)“軟實(shí)力”的重視，不少人甚至參加應(yīng)運(yùn)而生的各種“軟實(shí)力”培訓(xùn)班，但誰(shuí)也說(shuō)不清它對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有多大的幫助。

    采訪實(shí)錄

    昔日優(yōu)等生 今日“邊緣人”

    受訪者：蔡顏，25歲，辦公室職員

    蔡顏去年找到自己的第一份工作，在一間小型的私人外貿(mào)公司做助理。勤奮的她在校時(shí)各科成績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)�！暗�像我們這些愛(ài)往書(shū)本里鉆的人，往往都有一個(gè)通病，就是與外界事物‘脫節(jié)’�！辈填佌f(shuō)。她很少主動(dòng)參與學(xué)習(xí)之外的活動(dòng)，偶爾被同學(xué)拉出去唱K，她也只是充當(dāng)“聽(tīng)眾”的角色，幾次之后，也沒(méi)什么人找她出來(lái)玩，而她則更努力地學(xué)習(xí)，屢獲獎(jiǎng)學(xué)金�！懊嬖嚂r(shí)，他們很看重畢業(yè)成績(jī)，尤其是專(zhuān)業(yè)科目，哪怕論文的評(píng)級(jí)都不放過(guò)�！� 蔡顏對(duì)記者說(shuō)，“一張過(guò)硬的文憑，令我一路過(guò)關(guān)斬將，面試后一周即接到錄取通知�！�

    但不到一個(gè)月，她發(fā)現(xiàn)自己又再次開(kāi)始與身邊的同事“脫節(jié)”，幾乎被“邊緣化”。她曾嘗試參與他們下班后的各種娛樂(lè)活動(dòng)，可她發(fā)現(xiàn)自己有心無(wú)力，無(wú)論打麻將還是拼酒，她玩起來(lái)一竅不通，無(wú)法融入其中。眼見(jiàn)與自己同一時(shí)期入職的同事，由于能言會(huì)道、能歌善舞，現(xiàn)在已由“實(shí)習(xí)助理”轉(zhuǎn)為“正式助理”，而她一直得不到上級(jí)的青睞，心中很彷徨�！拔艺�在考慮是不是要去學(xué)點(diǎn)什么，就是那些‘花哨’的玩意兒�！辈填仧o(wú)奈地說(shuō)道。

    專(zhuān)家教路

    “灰色技能”≠軟實(shí)力 “軟”“硬”實(shí)力要兼修

    “用‘灰色技能’概括軟實(shí)力可能并不恰當(dāng)�！� 中華英才網(wǎng)高級(jí)獵頭顧問(wèn)朱安瑛告訴記者。鍛煉唱歌、喝酒、打麻將等技能，主要還是為了加強(qiáng)人際交往能力，而人際交往能力在職場(chǎng)中是一個(gè)很重要的要素，的確值得重視。朱安瑛認(rèn)為，較強(qiáng)的人際交往能力有助更順利地應(yīng)對(duì)工作，但除了唱歌、喝酒等娛樂(lè)方式以外，更應(yīng)該重視平等待人、坦誠(chéng)待事、學(xué)會(huì)分享和傾聽(tīng)、樂(lè)于付出、寬容等人際交往的原則。與此同時(shí)，也應(yīng)該注重工作技能的提高，畢竟職場(chǎng)比拼的還是“硬實(shí)力”。

    “軟實(shí)力”通常是指人的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、待人接物的能力、對(duì)突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力等�！坝矊�(shí)力”則通常是指?jìng)�(gè)人技術(shù)上的能力體現(xiàn)，如英語(yǔ)級(jí)別、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等。朱安瑛認(rèn)為，“軟”“硬”實(shí)力在工作中的體現(xiàn)可能沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)區(qū)分，比如一項(xiàng)工作可能既需要“硬實(shí)力”作為基礎(chǔ)，同時(shí)也需要 “軟實(shí)力”來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)工作的展開(kāi)等。所以朱安瑛建議，職場(chǎng)人士切不可偏“科”，“軟硬”都需提高。

    迷信“灰色技能”

    或會(huì)弄巧成拙

    職場(chǎng)重視個(gè)人“硬件”是公認(rèn)的事實(shí)，沒(méi)有一定的實(shí)力證明，甚至連企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不去，但不可否認(rèn)的是，在越來(lái)越注重人際交流的今天，“軟實(shí)力”在職場(chǎng)中的確有其不可取代的重要性。

    朱安瑛認(rèn)為，“軟實(shí)力”是職場(chǎng)能力比較重要的部分，它主要體現(xiàn)在你可以更準(zhǔn)確地跟他人表達(dá)你的思想、意愿�！霸谖覀児ぷ髦谐�會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，如果你的‘軟能力’比較好，那一般來(lái)說(shuō)你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也會(huì)比較強(qiáng)，但它并不僅僅體現(xiàn)在喝酒、K歌、打麻將等方面，以上這些方面僅僅是‘軟能力’、人際交往能力中很小的一部分，甚至可以說(shuō)只是外向型工作的手段�！敝彀茬�說(shuō)，“在實(shí)際工作中，酒量好、會(huì)打扮等，更多的是個(gè)人氣質(zhì)、魅力的某些層面上的優(yōu)勢(shì)，但是，倘若我們沒(méi)有將這些優(yōu)勢(shì)與實(shí)際人際交往能力、綜合素質(zhì)結(jié)合起來(lái)的話，那‘軟實(shí)力’便起不到關(guān)鍵性作用，甚至弄巧反拙。”

    因此，朱安瑛提醒職場(chǎng)人士不要掉進(jìn)對(duì)“軟能力”理解的誤區(qū)。在一些正式、嚴(yán)肅的場(chǎng)合和專(zhuān)業(yè)的交流場(chǎng)合，更是不適合運(yùn)用自己所謂的“圓滑”的處事技巧，而更多地應(yīng)體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)技能。

    職場(chǎng)攻略

    如何做到“軟硬兼施”？

    ●對(duì)以前只注重自己專(zhuān)業(yè)技能的人士來(lái)說(shuō)，不時(shí)提醒自己積極提升自己的軟實(shí)力，可能對(duì)自己的事業(yè)會(huì)更有幫助。

    ●對(duì)“軟實(shí)力”的理解要客觀而正確，不要陷入誤區(qū)。正確的“軟實(shí)力”是指?jìng)�(gè)人的溝通交流能力、壓力控制能力等，不要把它僅僅定位為K歌、喝酒、打麻將等，這樣有失偏頗，強(qiáng)迫自己做這些事情也會(huì)使自己陷入苦惱中。

    ●在實(shí)際工作當(dāng)中，應(yīng)該將軟實(shí)力和硬實(shí)力結(jié)合起來(lái)，這樣才能提高團(tuán)隊(duì)效率，更充分地體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)。

    朱安瑛認(rèn)為，職場(chǎng)人士往往過(guò)于注重軟實(shí)力的表現(xiàn)形式，甚至簡(jiǎn)單地將軟實(shí)力與一些娛樂(lè)或休閑項(xiàng)目的技巧畫(huà)上等號(hào)，其實(shí)軟實(shí)力涵蓋的范圍是很廣的。在追求技巧的同時(shí)，職場(chǎng)人士更應(yīng)該重視一些溝通的基本原則，建立在這些原則上的軟實(shí)力才是具有可持續(xù)性的。