1 全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的管理工作;
2 制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和營業(yè)管理制度,組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
3 制定客房價(jià)格政策,制定和落實(shí)客房推銷計(jì)劃,監(jiān)督客房價(jià)格執(zhí)行情況;
4 對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制;
5 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率;
6 組織編制和審定客房部工作程序及工作考評(píng);
7 制定客房預(yù)算控制房務(wù)支出;
8 負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作
9 負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。