一、公司簡介
四川中和農(nóng)道農(nóng)業(yè)科技有限公司（品牌名稱：善品公社，以下簡稱“善品公社”）是中國扶貧基金會投資設(shè)立的一家社會企業(yè)。秉持“授人以漁”的理念，以“讓誠信生產(chǎn)實現(xiàn)價值”為使命，在生產(chǎn)端以農(nóng)民專業(yè)合作社為組織載體，深耕上游，賦能生產(chǎn)者，提升農(nóng)產(chǎn)品種植標準和產(chǎn)品品質(zhì)；在消費端通過電商手段和社群聯(lián)結(jié)，運營品牌，倡導消費者責任消費，重塑生產(chǎn)者與消費者之間的信任，既幫助欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)戶實現(xiàn)有尊嚴、可持續(xù)的增收脫貧，又滿足廣大消費者對安全、健康農(nóng)產(chǎn)品的需求，推動中國食品安全問題的解決，實現(xiàn)“耕者有尊嚴，食者得健康”。
截止目前，善品公社已經(jīng)在四川、云南、山西、廣西、新疆、內(nèi)蒙古、河南和吉林等19省89縣（區(qū)）開展立項調(diào)和項目實施工作，助農(nóng)產(chǎn)品涵蓋生鮮、堅果、飲品和糧油等品類。
發(fā)展至今，依托中國扶貧基金會的品牌公信力，善品公社得到了阿里巴巴、兵工集團、華泰證券、加多寶、陸金所、民生銀行、摩根大通、平安銀行、蘋果公司、蘇寧易購、騰訊、喜茶、陽光保險、招商局集團、中國三星、中國石油、中國證券業(yè)協(xié)會、中航信托、中旅集團等30余家企業(yè)的支持，獲得了舒淇、HEBE、楊冪、劉愷威、陳妍希、周冬雨、王寶強、何炅、黃磊、蔡徐坤、林允、劉惜君等30余位明星藝人支持，中央電視臺、新華社、《人民日報》、中新社等中央級主流媒體上百次宣傳報道。
二、招聘信息
| 崗位名稱 | 崗位職責 | 任職要求 |
| 項目經(jīng)理（公益項目執(zhí)行官員） | 1、負責項目的立項、籌備、執(zhí)行等管理性工作；2、負責項目培育的農(nóng)民合作社調(diào)研及評估工作，撰寫調(diào)研報告；3、協(xié)助項目培育的農(nóng)民合作社梳理運營思路、完善各項制度并提供業(yè)務(wù)拓展支持與指導，協(xié)助合作社制定發(fā)展規(guī)劃與提升計劃；4、負責項目專項資金的監(jiān)督與管理；5、負責當?shù)卣嚓P(guān)方的溝通、對接與關(guān)系維護；6、開展項目監(jiān)測，撰寫工作日志、監(jiān)測報告以及進展報告等；7、根據(jù)工作要求，完成項目方案、建議書與合作協(xié)議等文字性工作。 | 1、本科以上學歷，農(nóng)學、社會學以及管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、了解農(nóng)村區(qū)域發(fā)展及農(nóng)業(yè)相關(guān)知識優(yōu)先；3、具有較強的寫作能力、人際能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力；4、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 品控管理 | 1、負責對接外部技術(shù)力量、科研專家、當?shù)丶夹g(shù)帶頭人等相關(guān)方進行品控體系建設(shè)；2、負責新品種、新技術(shù)的引進、實驗工作；3、對接合作社生產(chǎn)理事做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程中品控管理；4、協(xié)調(diào)組織專家資源進行多種形式的培訓指導；5、生產(chǎn)過程中品控措施的監(jiān)督與考核。 | 1、本科以上學歷，食品相關(guān)專業(yè)，有農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；2、熟悉國家相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品及食品質(zhì)量安全法律法規(guī)；3、熟悉農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系認證和管理，具有一定實際操作經(jīng)驗?zāi)芰头治雠袛嗄芰Γ?、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 農(nóng)產(chǎn)品開發(fā) | 1、起草完善農(nóng)產(chǎn)品品類目錄相關(guān)數(shù)據(jù)，完善市場需求、價格、周期等數(shù)據(jù)庫；2、項目既有產(chǎn)品線梳理和新品類規(guī)劃；3、制定符合部門需求的原產(chǎn)品、加工及商品化標準；4、做好產(chǎn)品二次開發(fā)，豐富產(chǎn)品品類。 | 1、本科及以上學歷；2、2年以上農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)或農(nóng)產(chǎn)品采購工作經(jīng)驗；了解生鮮、糧油行業(yè)專業(yè)知識；3、接受過供應(yīng)鏈管理、談判技巧等方面培訓為佳；4、熟練掌握采購流程，供應(yīng)商分析、評價及信息處理的相關(guān)方法；熟悉需采購產(chǎn)品的特點及質(zhì)量標準；熟悉包裝材料特性；5、具有比較強的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、人際交往能力、談判能力及成本核算能力；6、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 電商運營 | 1、制定年度銷售任務(wù)、預算和工作計劃并分解到每個季度、月、周；2、定期跟進銷售任務(wù)完成情況，并做出相應(yīng)的工作計劃調(diào)整；3、開發(fā)新的分銷渠道和店鋪粉絲數(shù)；4、新產(chǎn)品導入：包括定價、制定SKU、詳情頁、供貨能力、庫存等；5、策劃和參與平臺的營銷活動，投放流量廣告，促進新用戶和銷售轉(zhuǎn)化；6、電商平臺的運維：產(chǎn)品上下架、樣品寄送、庫存管理、銷售合同、按期回款等；7、數(shù)據(jù)分析：定期對平臺的銷售、用戶、流量投放等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析和匯報。 | 1、大學本科及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、銷售等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2、2-3年以上電商渠道運營和銷售相關(guān)經(jīng)驗；3、了解電子商務(wù)和市場營銷相關(guān)專業(yè)知識；有三農(nóng)經(jīng)驗者優(yōu)先；4、接受過電商運營、供應(yīng)鏈管理、ToC銷售等方面培訓；5、熟悉各大電商平臺（淘系、有贊、抖音、快手等）的業(yè)務(wù)模式和運營規(guī)則；對內(nèi)容電商、社群電商模式有一定了解；有一定營銷項目策劃能力以及數(shù)據(jù)分析能力6、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，快速學習能力、開拓精神、團隊合作精神，具備敏銳的市場嗅覺和客戶服務(wù)意識；7、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 電商客服 | 1、根據(jù)公司的愿景、使命、品牌和產(chǎn)品特色，參與制定和不斷完善客服手冊；2、售前客戶服務(wù)工作：（1）了解公司使命、產(chǎn)品信息以及各種最新營銷活動，及時、有效地回復各平臺客戶的咨詢，引導消費下單，促成交易；（2）對未付款的客戶進行跟進，提高轉(zhuǎn)化率。3、售后客戶服務(wù)工作：（1）據(jù)產(chǎn)品特性，確定具體的賠付標準，經(jīng)上級審核批準后執(zhí)行；（2）受理客戶投訴與抱怨，并將相關(guān)問題及時反饋給上級領(lǐng)導和有關(guān)責任人；（3）協(xié)助處理客戶投訴，分析客戶投訴原因，并對投訴過程進行記錄，建立相關(guān)檔案；（4）對各平臺中差評的顧客進行及時電話回訪提出解決方案，與顧客達成共識，從而提升好評率；（5）根據(jù)客服投訴處理結(jié)果，在ERP中建立售后單，請?zhí)嵝严嚓P(guān)平臺負責人盡快處理好售后；（6）對產(chǎn)品售后數(shù)據(jù)進行整理、歸納和分析，并及時反饋給上級領(lǐng)導和有關(guān)責任人。4、粉絲社群的運營和管理：（1）負責公司用戶、粉絲社群的日常運營和管理；（2）通過社群運營和裂變營銷擴大粉絲數(shù)量，促進社群粉絲消費和復購。5、操作店鋪后臺，處理和導入訂單信息、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決投訴售后，跟進和反饋物流信息；6、按照公司要求，核對登記發(fā)票信息，跟蹤開票進展，并及時寄出。 | 1、�？萍耙陨蠈W歷，電子商務(wù)、市場營銷、銷售等相關(guān)專業(yè)；2、1年以上電商客服、運營和銷售相關(guān)經(jīng)驗；3、熟悉各電商平臺后臺客服相關(guān)操作知識；4、熟悉客戶投訴處理的工作流程；精通客戶投訴及抱怨的處理技巧；了解客戶服務(wù)的工作標準及主要服務(wù)方式；5、具有比較強的溝通協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變能力、換位思考能力及數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力及客戶服務(wù)意識；6、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 企業(yè)客戶銷售助理 | 1、協(xié)助完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)日常銷售支持工作。2、維護現(xiàn)有公司客戶關(guān)系，提高客戶購買黏性，深度開發(fā)客戶購買需求。3、有效利用現(xiàn)有公司資源，完成一定數(shù)量企業(yè)客戶開發(fā)，實現(xiàn)銷售目標。 | 1、本科及以上學歷，有1-3年食品生鮮行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；2、能獨立完成企業(yè)客戶開發(fā)、拜訪、銷售、維護等銷售工作；3、有科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)及企事業(yè)單位等企業(yè)客戶開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先；4、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念，有良好的人際交往能力、團隊協(xié)作精神以及責任感。 |
| 新媒體運營（圖文） | 1、協(xié)助新媒體圖文矩陣號的運維：包括內(nèi)容選題策劃及文章撰寫；矩陣號日常運營；運營數(shù)據(jù)分析。2、協(xié)助市場營銷文案的撰寫。3、協(xié)助產(chǎn)地探訪及素材采集。4、協(xié)助完成其他文案工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。 | 1、本科以上學歷，廣告、新聞、中文、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、扎實的文字功底，文風細膩且有網(wǎng)感；對社會熱點和用戶需求敏感，能夠輸出有趣、有料和有情緒感染力的文字內(nèi)容；3、具有較好的學習能力、創(chuàng)新能力；4、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 新媒體運營（短視頻/直播） | 1、協(xié)助短視頻運營：包括短視頻賬號的內(nèi)容選題、策劃、拍攝、后期制作；賬號日常運營維護；運營數(shù)據(jù)分析。2、協(xié)助產(chǎn)地探訪及素材采集。3、協(xié)助直播活動：包括策劃、籌備和執(zhí)行；廣告投放、粉絲互動、實時數(shù)據(jù)監(jiān)控；數(shù)據(jù)分析等。4、協(xié)助完成其他影像工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。 | 1、本科以上學歷，廣告、新媒體、視頻、影視等相關(guān)專業(yè)；2、具備完成短視頻的拍攝和制作以及一定的策劃能力，能熟練使用剪映、Pr、AE等相關(guān)視頻后期制作軟件；3、學習能力強，思維活躍腦洞大，擅表達，對社會好網(wǎng)絡(luò)熱點敏感；4、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
| 行政文員 | 1、負責日常會議及活動的組織、安排和服務(wù)工作；2、負責公司合同及檔案管理工作；4、負責公司接待工作；5、負責公司辦公用品管理；6、負責公司通訊錄、網(wǎng)絡(luò)、郵箱等的管理；7、負責辦公環(huán)境管理。8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | 1、本科以上學歷，文秘、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、辦公電腦軟件使用熟練；3、具有較強的文字處理能力、組織協(xié)調(diào)能力，具有服務(wù)意識；4、認同善品公社公益價值觀與經(jīng)營理念。 |
三、福利待遇
1、實習補貼：70元/天、購買意外險。通過面試，并參加實習的，根據(jù)實習期表現(xiàn)，可成為公司的簽約對象。
2、正式員工薪資3000-6000元/月，購買五險一金、意外險，提供節(jié)日金、生日金，享帶薪年假、早午餐等。
四、聯(lián)系方式
簡歷投遞郵箱，投遞簡歷請注明：“姓名+應(yīng)聘職位”
公司地址：成都高新區(qū)世紀城路208號12樓（中信銀行樓上）
聯(lián)系人：張老師
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